Widerrufsrecht
Rückgaberecht
1.Rückerstattung: Wenn Kunden, die die Ware erhalten, Mängel oder Schäden feststellen, die nicht mit dem Inhalt der Bestellung vereinbar sind und die Bedingungen der inkonsistenten Ware nicht akzeptieren, müssen sie eine Rückerstattung beantragen.7Innerhalb weniger Tage anrufen/Schreiben Sie an den Kundendienst, wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für Kunden, die die Ware erhalten haben, können Rückerstattungen nur für fehlerhafte, beschädigte und inkonsistente Artikel mit der Bestellung erfolgen. Kunden, die die Ware nicht versendet haben, können sich während der Stornierungsfrist an den Kundendienst wenden, um eine bedingungslose Rückerstattung zu erhalten. Kundendienst WeChat:laweiju001。
2.Stornierungsfrist für Bestellungen: Von der Bestellung und Zahlung bis zur Lieferung gilt die Stornierungsfrist für Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für Laweiju-Produkte Montag bis Mittwoch in der nächsten Woche nach Auftragserteilung liegt. Die spezifische Lieferzeit ändert sich aufgrund der Gesamtzahl der Bestellungen in der aktuellen Woche und der Änderungen bei den Lieferanten die Bestellung stornieren, es am besten ist der Auftrag an den Kundendienst vor Montag der nächsten Woche Nehmen zu platzieren. Wenn die Anwendung nach Montag der nächsten Woche gesendet wird, kann es vorkommen , dass die Ware und die Erstattung Bestellung kann nicht gesendet wurde , abgebrochen. Wenn es sich um ein persönliches Sonderbestellungsprodukt handelt und Produktion und Produktion bereits begonnen haben, kann die Bestellung nicht storniert werden.
3.Aus Sicherheits-, Hygiene- und Haltbarkeitsproblemen akzeptieren Lebensmittelprodukte grundsätzlich keine Rückgabeverarbeitung.
4.Die folgenden Umstände können sich auf Ihre Rückerstattungsbehörde auswirken:
★ Das gleiche Musterprodukt ist dem Produkt beigefügt.
★ Ohne Ihre Inspektion des Produkts zu beeinträchtigen, beschädigen Sie die Produktverpackung, entfernen das Siegel, entfernen das Etikett, entfernen den Kleber oder entfernen das Etikett.
★ Kein neuer Zustand (das Erscheinungsbild ist zerkratzt oder beschädigt…Warten).
★ Es gibt keine vollständige Verpackung (Waren, Zubehör, Umkartons, Schutzbeutel, Zubehörkartons, Begleitdokumente, Geschenke usw.).
★ Andere Gründe, die für die Überschreitung der Inspektion erforderlich oder Ihnen zuzurechnen sind und zu Schäden, Verlust oder Veränderung der Ware führen.
5.Nachdem das Kundendienstpersonal bestätigt hat, dass es die Bedingungen für die Rückgabe und den Umtausch erfüllt, wird es dies tun7Der Rückerstattungsprozess beginnt innerhalb von drei Arbeitstagen.
6.Machen Sie nach Ihrer Rückerstattung einen Screenshot des Rückerstattungsbestätigungs-Screenshots des Kundendienstes und bewahren Sie diesen auf, bis die Rückerstattung für zukünftige Anfragen abgeschlossen ist.
Rückerstattungsverfahren
Alle Rückerstattungen werden ungefähr nach Abschluss des Rückgabevorgangs zurückerstattet7-14Das Geld wird innerhalb von drei Arbeitstagen auf Ihr Konto der Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattungszeit variiert je nach Zahlungsmethode.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte erneut an Meimei, WeChat: laweiju001